¿Con que te podemos ayudar hoy?

¿Quién entrega en mi domicilio?

Tenemos operadores logísticos que se encargan de las entregas en cada país donde funciona iguama.
Llevamos tu paquete hasta la puerta de tu casa, en tu oficina o el lugar que tú elijas. Un producto toma entre 8 a 12 días hábiles en llegar a tu domicilio.
No pagas absolutamente nada extra al momento de la entrega.

Se hacen tres intentos de entrega, si no logramos encontrarte, tendremos que coordinar contigo otra dirección donde sí podamos llevarte el paquete. Esto extiende el tiempo de entrega.

Si te equivocaste al momento de ingresar tu dirección o lo hiciste de manera incompleta, por favor contáctanos a servicioalcliente@iguama.com

Guatemala:
Transexpress hace las entregas en el perímetro de la Ciudad de Guatemala.
A nivel departamental es Guatex
Las entregas se hacen en horario de oficina, Lunes a Viernes de 8am a 5pm

Se hacen dos intentos de entrega, el tercero debe ser re-programado.
Debes presentar tu identificación, o si alguien más recogerá tu paquete, debes dejarle una copia de tu identificación.

Colombia:
4-72 es el operador logístico del país.
Entregan el paquete en tu domicilio de Lunes a Viernes de 8 am a 5pm y Sábados hasta el medio día.

Debes presentar tu identificación, o si alguien más recogerá tu paquete, debes dejarle una copia de tu identificación y una carta donde notifiques que autorizas a esa persona a recibir tu paquete.

México:
Nuestro operador logístico en en el país es Estafeta.
Su horario de entrega es entre 9:00am a las 6:00pm

El Salvador, Panamá y Chile:
Nuestro operador logístico en éstos países es Transexpress
Las entregas se hacen en horario de oficina, Lunes a Viernes de 8am a 5pm

Costa Rica
Transexpress hace las entregas en el perímetro de la Ciudad de San José.
Fuera de la capital las entregas las hace el Correo.
Las entregas se hacen en horario de oficina, Lunes a Viernes de 8am a 5pm

Si solicitas un cambio de dirección de entrega el tiempo para la misma se extenderá.

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