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¿Qué significa “Hemos recibido tu orden”?

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Al colocar tu orden, te enviaremos un correo electrónico con los detalles de tu orden, de esta manera podrás estar seguro  que estamos trabajando en ella para que la recibas lo antes posible.


Si es tu primera compra con iguama o utilizas un nuevo método de pago,
es posible que te contactemos solicitando información para verificar tus datos:

Deberás contestar a ese mismo correo con la información en las primeras 24 horas o tu orden será cancelada.

Si no te contactamos solicitando esa información, tu orden será procesada automáticamente. No tienes nada de qué preocuparte, es el proceso normal de iguama.

Si quieres ver el estado de tu orden, puedes hacerlo dentro de tu perfil de iguama en “Mis Órdenes”.

Nuestro tiempo de entrega es entre 8 a 12 días hábiles después de tu compra.

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